よくある質問|サイクルショップ カツヤマ

クレジットカード払い・銀行振込よりお選びいただけます。

当サービスでの希望小売価格はメーカー希望小売価格を指します。メーカー希望小売価格とは、製造業者等(製造業者、卸売業者、輸入総代理店等、小売業者以外の者)が、自己の供給する商品について設定し、あらかじめ公表している価格です。

１、商品をカゴに入れ決済を行って下さい
自転車をご購入の場合は防犯登録とTSマークの有無を必ずご選択下さい
不要の場合は自転車標準を選択
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２、自動確認メールが送信されます（１時間以内に届かない場合はお問合せ欄からお問合
せ下さい）
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３、当店にてご注文を確認し、在庫確認等行った上、注文確認メールをお送りします
銀行振込をご選択の場合は振込先をご案内します（在庫が無い場合はご予約やキャンセルをご案内をさせて頂きます）
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４、銀行振込の場合は振込確認後、クレジットカード払い又は店頭決済の場合は直ぐに商品手配に入ります
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５、商品がお渡し出来るようになりましたらメールにて連絡させて頂きます
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６、店頭にて引き渡し

店頭引取りのみとさせて頂いております

基本的には同一価格となりますが、全く同じであることをお約束するものではありませんので予めご了承ください。仮に異なる場合は金額の低い方を適用すよう心掛けております。

ご注文後の自動返信メールの後に在庫の有無・注文内容の確認メールを返信させていただいております。その際予約の有無・部品の確認などでやり取りがある場合がございます。（快くご利用いただいているお客様には、大変申し訳ないのですが、イタズラ注文を未然に防ぐため、ご注文確認のお電話させていただく場合がございます。連絡が取れない場合ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。何卒ご了承ください。）

受取後3日以内にご連絡いただいた場合のみ、商品を正しいものと交換致します。
上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応させて頂きます。

不良品の場合はメーカー保証により対応させていただきます。
注：自転車は製造工程・運搬方法などにより、塗装面のキズを 100%防ぐことはできません。ささいなキズはご容赦下さい。生産ロットにより予告無く使用変更される場合もございます
（掲載の商品画像と一部カラー、スペック、仕様が異なる場合がございます。）
【次の商品の交換または返品はご容赦ください】
・お客様の都合、過失による返品
・受取後4日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品 （お客様の名前入り加工商品、お客様が汚損または、破損された商品）
・訳有商品など交換が困難な商品（本来の用途を満たさない程重大な瑕疵がある場合はこの限りではありません）
・受注生産品

ご注文確認メールをお送り後は、お客様のご都合による変更・キャンセルは一切お受けいたしかねます。何卒ご了承ください。

店頭でお受け取り時発行させて頂きます。
ご入用の際はお申し付け下さい。

当店でご購入頂いた自転車は点検調整等を無料でさせて頂いております。
店頭にてお伝え頂きましたら、当店にて販売をした自転車であることを確認させて頂き
サービス適用となります。
※分解、交換を伴う調整等は通常通りとなります。